moe-sakai 酒井もえ 2024/11/18 酒井先生に聞く~相手に伝わるビジネス文書作成のコツとは~ 2022/7/28 酒井先生に聞くクレーム応対の極意「クレームはお客様の愛。お客様に先入観を持たずお話を聞くのが愛情表現」