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できる若手社員の教科書 – 動画視聴

1 - 仕事とは?なぜ、仕事をするのか

 

2 - 仕事は「生きがい」を高める

 

3 - 社会人に必要な力

 

4 - 仕事の対価としての「給与」

 

5 - お客さまに満足していただくために

 

6 - 仕事には目的がある

 

7 - コンプライアンスとは

 

8 - ビジネスマナーの基本

 

9 - 言葉遣いの基本

 

10 - 電話応対の基本

 

11 - 来客応対の基本

 

12 - 訪問マナー

 

13 - ビジネス文書の基本

 

14 - 指示の受け方

 

15 - 報告・連絡・相談

 

16 - より良いコミュニケーションとは

 

17 - ストレスに対処する

 

18 - 成長の軌跡